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5G 时代、如何经营新互联网商务

91%马来西亚民众使用智能手机

随着移动互联网的迅速发展浪潮席卷东南亚市场,据咨询公司Ernst & Young调查显示,智能手机用户已成为马来西亚人上网的主要群体,91%受访者皆表示无论在工作或是业余时间都会使用手机。
 
所以,对于马来西亚消费者使用智能手机的普及化不断攀升,电子商务已迅速转型成为移动商务。所有的电商网站、平台,甚至APP皆以移动端为主,贴近马来西亚消费者以快速获取海量自家消费群众。

 

 

社交媒体,马来西亚电商最重要的销售渠道

马来西亚用户上网都在干嘛?一样回到Ernst & Young的调查发现,超过80%的马来西亚人每天都使用社交媒体,平均每天活跃于社交媒体达3小时或以上,由此可见,社交媒体对于马来西亚人民而言,已经是日常生活中不可或缺的重要元素。
 
此外,报告也指出大多数马来西亚人使用至少一个社交平台,其中Facebook亦成为马来西亚用户的主要社交媒体,高达96%使用;用户群体平均以18至34岁用户居多,占总数的60%以上。因此,各大电商网站平台视Facebook为精准引流的重要渠道。

 

 

家里蹲,新互联网商机

马来西亚因第2波新冠疫情引发长达将近50天的行管令,民众足不出户或在家工作,形成新的商务模式 -- 家里蹲商务。马来西亚中小企业经过14天又14天的半强制互联网化的环境下,加速企业走向新互联网,更让企业转型数码化,更是势在必行。

 

 

网站是必要的吗?

如前面提到的,社交媒体现为马来西亚最受欢迎,也是最重要的销售渠道,许多中小企业相续在Facebook或是Instagram架设自己的品牌专页,以求获取这个广大“族”群的青睐以刺激生意销量;熟不知,在没有自家网站的情况下,消费往往仅是昙花一现,导致需要不断在Facebook投入大量的广告费求生。
 
反观,往下就是5G时代 - 物联网世纪,对于电商的需求只有越来越大;社交媒体永远仅是一种销售渠道,却无法真正取代中小企业的线上“店铺”-- 网站。所以,架设自家的店铺,尤其在行管令期间的需求,有了大幅度的提升!
 
由于Google的SEO Ranking等因素,一个有力量的线上店铺,它一定得适用于智能手机浏览;因此,当务之急就是架设一个符合移动商务的店铺。

 

 

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